发布时间:2024-11-20 08:55:21    次浏览
凯发一触即发◈◈★,订制家具◈◈★,凯发k8国际娱乐◈◈★。凯发k8官网入口◈◈★。k8凯发一触即发4月10日◈◈★,现代快报记者对比了多款旅游APP◈◈★,几乎每家都将“豪华和五星”“高档和四星”“三星和舒适”绑定在一起◈◈★。
更奇怪的是◈◈★,同一家酒店在不同APP上的星级评价甚至会不同◈◈★。比如◈◈★,在携程上为“豪华型”的“南京水晶蓝湾公寓酒店”◈◈★,在去哪儿旅行上是“高档型”◈◈★。另一家“南京悦榕酒店”◈◈★,在携程上星级为“高档型”穿书肤滑娇软糯女配◈◈★,在去哪儿旅行上是“舒适型”◈◈★。
豪华型是否等于五星级?同一家酒店为什么会出现评星不同的情况?现代快报记者分别致电两家客服◈◈★。去哪儿旅行的客服回应◈◈★,网站上的高档型就属于四星级酒店◈◈★,豪华型就属于五星级酒店◈◈★。记者确认了多次◈◈★,客服都给出肯定的回答穿书肤滑娇软糯女配◈◈★。而携程的客服解释◈◈★,如果星级显示“五星/豪华”◈◈★,那么酒店要么是属于国家评定的挂牌五星级酒店◈◈★,要么就是按照五星级标准建造的酒店◈◈★。
携程的官方微博“@携程旅行网”也于4月9日下午就携程酒店平台酒店评级进行了说明◈◈★。携程表示◈◈★:目前国内酒店数量超过40万家◈◈★,而挂牌的星级酒店不到1万家◈◈★,超过97%的酒店无法让用户获知等级信息作为参考◈◈★。鉴于此◈◈★,携程推出酒店“钻级”体系◈◈★,主要是综合考虑酒店综合设施设备◈◈★、客户入住点评等因素◈◈★,参考国家挂牌标准◈◈★。因此◈◈★,如果评级能达到4.5到5钻◈◈★,页面就会显示“豪华型”◈◈★。
将自己评定的等级与国家评定的星级放在一起◈◈★,是否合适?现代快报记者了解到◈◈★,目前挂牌五星酒店由国家旅游局的星级饭店评定委员会评定◈◈★。四星酒店由省级评定◈◈★,一星到三星由市级评定◈◈★。
“酒店的评星要遵循国家标准◈◈★,有一套很严格的打分项目◈◈★。”江苏省旅游星级饭店评定委员会工作人员告诉现代快报◈◈★,以省级评定的四星级酒店为例◈◈★,申请的酒店至少要正式运营一年以上◈◈★,必须取得工商◈◈★、消防等各类执照穿书肤滑娇软糯女配◈◈★。“先由市级星评委初审◈◈★,然后上报省级星评委◈◈★。材料审核通过后◈◈★,我们会第一时间派星评员进行现场检查◈◈★。检查一般不少于36个小时◈◈★,然后现场出具检查报告◈◈★,我们再结合网评◈◈★,最终给出评价穿书肤滑娇软糯女配凯发在线◈◈★。”
该工作人员表示◈◈★,评星级不仅要看硬件设施◈◈★,还要看服务◈◈★,看口碑凯发在线◈◈★,以及不能发生较大的安全事故◈◈★,非常严格◈◈★。目前凯发在线◈◈★,全南京挂牌的五星级酒店只有21家穿书肤滑娇软糯女配◈◈★,四星级有22家◈◈★。记者在APP上搜索的“南京水晶蓝湾公寓酒店”“南京悦榕酒店”都不在挂牌星级酒店名单上◈◈★。
星级评定要花钱吗?为什么有大批酒店没有星级?对此凯发在线◈◈★,省星评委的工作人员表示◈◈★,星级评定从申请到授牌不需要花一分钱◈◈★,只要申请◈◈★,星评委就会去评定◈◈★。“星级酒店的评定需要酒店自愿申请◈◈★,如果不来申请◈◈★,我们也没法主动去评定◈◈★。”
既然不花成本就可以申请◈◈★,那些“豪华型”酒店◈◈★、“高档型”酒店为什么不愿申请对应星级?该名工作人员表示穿书肤滑娇软糯女配◈◈★,或许是因为有些酒店还达不到标准◈◈★,但是为了吸引人气◈◈★,对外宣传是按四星或者五星标准建立◈◈★。
他表示◈◈★,星级酒店的主管单位是旅游部门◈◈★,如果五星级酒店服务变差了◈◈★,应由旅游部门监管◈◈★。但是非星级酒店◈◈★,标称自己是“豪华型”和“高档型”◈◈★,并不在他们的管辖范围◈◈★。不过◈◈★,根据原国家旅游局(现国家文化和旅游部)发布的《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法◈◈★,任何饭店以“准×星”“超×星”或者“相当于×星”等作为宣传手段的行为都属于违法行为◈◈★。
以“豪华型”或“高档型”自称◈◈★,是否算虚假宣传?现代快报记者从工商部门了解到◈◈★,这需要从具体酒店的具体情况来看◈◈★。而在旅游APP上将“五星”和“豪华”并列放◈◈★,也不好算违法◈◈★。“等级分类属于商品信息穿书肤滑娇软糯女配◈◈★,不属于广告法调整的范围◈◈★,分类是否符合规范◈◈★,要看旅游行政部门的规定穿书肤滑娇软糯女配◈◈★。”
不过◈◈★,对于将“五星”和“豪华”分为一个星级并列放的现象◈◈★,江苏省旅游协会和江苏省消保委都表示◈◈★,确实存在误导消费者的可能◈◈★。
“商家这种行为存在歧义◈◈★,容易误导消费者◈◈★,是有责任的◈◈★。”江苏省消保委有关人员表示◈◈★,遇到此类情况可以向消保委投诉◈◈★。“商家应该诚信经营◈◈★,消费者也要提高警惕◈◈★。预订酒店的时候◈◈★,仔细阅读相关条款◈◈★,碰到不清楚的◈◈★,可以联系酒店了解清楚星级◈◈★,再选择是否预订◈◈★。”
另一个大家比较关注的点是◈◈★,旅游APP里的酒店档级划分是否涉及潜规则◈◈★,也就是所谓的“竞价排名”◈◈★。所谓竞价排名◈◈★,基本特点是按点击付费◈◈★,推广信息一般出现在搜索结果中靠前的位置◈◈★。
各家旅游APP的酒店是怎么排名的?去哪儿旅行的客服告诉现代快报记者◈◈★,排名靠前的一般是评分比较靠前◈◈★,属于口碑很好的酒店◈◈★。“有些标注‘豪华型’‘舒适型’◈◈★,可能是我们这边和酒店有合作的关系吧◈◈★。”携程的客服也表示◈◈★,页面首推的酒店◈◈★,属于和他们合作比较多的酒店◈◈★。
携程是否有竞价排名?最新消息是凯发在线◈◈★,王志安表示◈◈★,已经拿到携程后台竞价排名的证据◈◈★。有法律界人士指出◈◈★,竞价排名属于广告推广行为◈◈★,应当具有可识别性◈◈★,即标明“广告”字样◈◈★。